苏州首批众筹定制公交发车，巴士管家联合开启公交服务新模式

4月27日，在苏州市、区两级行业管理部门的指导和支持下，吴中公交公司与巴士管家定制公交试点线路正式开行!

家住阳光城丽景湾的胡小姐一早走出小区即坐上了门口的公交车，上车迅速完成在线自助检票、测量体温后落座。定制公交车内干净整洁、空间宽敞，大家均佩戴口罩有序乘车。按照预约的既定时间，全程25分钟通达，胡小姐在8点20前即准时抵达桑田岛地铁口。

“没想到定制公交真的开了，真是太方便了!众筹上线的时候我就发给了我们小区很多业主，大家一起助力都很期待。以后我们去上班就轻松多了，不用刮风下雨还要顶着小电驴，价格还实惠，还能在车上补个觉。”胡小姐开心的说。

丽景湾小区附近由于没有直达地铁口的公交，平时大家主要以电动车出行为主，碰到刮风下雨或是大热天，电动车骑行不便还存在很大的安全隐患。经过前期市民在线众筹及线路调研，吴中公交公司与巴士管家决定先期试点上线丽景湾花园、维乐花园往返桑田岛地铁口的定制公交线路。该条定制公交发车时间主要集中在早上7点到8点早高峰和晚上6点到7点半的晚高峰。首批上线试运行的还有郭巷尹新路往返河东工业园六丰路的定制公交专线。

吴中公交公司相关负责人表示，定制公交作为常规公交的补充，全部采用线上征集、支付、验票的方式。在营运排班上完全基于特定群体的具体出行时间来定，并采用准直达方式。通过精准服务，在提高公交资源配置效率的同时，有效提升乘客出行体验。

今日早高峰，定制公交共开行4趟次，单趟平均上座率超90%。平台自4月14日开启线路需求征集以来，共收到超5000人次参与线路征集。

“接下来，我们将与吴中公交公司对定制公交实际运行反馈进行快速迭代，积累先期宝贵的开展经验，争取推广到更多区域，为市民定制更多有需求的线路。同时，我们也会逐步迭代定制公交产品，让市民的使用体验更好，为苏州定制公交领域发展做更多探索和开拓。”巴士管家定制公交负责人金鸷表示。

据悉，为进一步提高广大市民公交出行体验，特别是在当前特殊的形势下为市民安全出行提供多一重选择，在苏州市城市客运交通管理处等部门的指导下，吴中公交公司与巴士管家达成了定制公交试点合作，在吴中区率先试点开行“定制公交”，由吴中公交公司提供线下运力保障，巴士管家提供平台技术支持。市民通过巴士管家APP和小程序输入意向线路的起点和终点，发起在线众筹，并可分享给有相似需求的同行伙伴共同发起。

目前，从市民高频发起的线路需求中看到，众筹线路多是离地铁口较远的小区、写字楼，通常是走路太远打车又太贵。由此，众筹定制公交多以接驳交通枢纽站和公交干线的支线为主，围绕交通枢纽、产业园、学校、商圈、景点等特定场景和特定人群，提供轨道交通接驳专线、通勤接驳专线、高校接驳专线等多场景定制公交方案，形成以定制公交串联城市交通枢纽、综合体、产业园区等的多元化公交服务。

据报道，在今年复工复产的特殊形势下，巴士管家积极践行科技企业担当投入研发力量，上线“复工企业返程人员运输需求平台”，为上海、南京、西安、长沙、苏州、无锡、常州等近30个城市的复工企业提供了平台人员精准运输服务。

从助力复工返程到市民通勤更加安全顺畅，此次巴士管家利用开发打磨的一套完备的定制公交解决方案，与吴中公交公司服务相融合，更好的赋能苏州公共交通系统，再次践行了在助力复工复产阶段企业应尽的社会责任和担当。